Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'utilisation de la plateforme Sublime-In-Hair, qui met en relation des clients avec des coiffeurs indépendants. La plateforme permet la recherche, la consultation de profils et la réservation de prestations de coiffure.

2. Inscription

L'inscription sur la plateforme est gratuite pour les clients. Les professionnels peuvent s'inscrire gratuitement avec un forfait limité à 3 réservations par mois, ou souscrire à l'abonnement Pro à 19 €/mois pour un accès illimité.

3. Abonnement Pro

• Tarif : 19 € TTC par mois
• Paiement : par carte bancaire via Stripe
• Renouvellement : automatique chaque mois
• Résiliation : à tout moment depuis le portail de gestion d'abonnement, effective à la fin de la période en cours
• Aucun engagement minimum

4. Réservations

Les réservations effectuées via la plateforme constituent un engagement entre le client et le professionnel. Sublime-In-Hair agit en tant qu'intermédiaire et ne réalise aucune prestation de coiffure.

Le client peut annuler sa réservation depuis son espace personnel. Les conditions d'annulation spécifiques sont définies par chaque professionnel.

5. Responsabilité

Sublime-In-Hair ne peut être tenu responsable de la qualité des prestations réalisées par les professionnels inscrits sur la plateforme. En cas de litige entre un client et un professionnel, les parties sont invitées à résoudre le différend à l'amiable.

6. Avis

Les clients peuvent laisser un avis après une prestation confirmée. Les avis doivent être honnêtes et respectueux. Sublime-In-Hair se réserve le droit de supprimer tout avis injurieux, diffamatoire ou manifestement faux.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme (textes, images, logo, code source) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Sublime-In-Hair.